BARRETTE SERRANA
Barrette Serrana dans la collection Palmier
Barrette en fibre de palmier fait main.
Où sont fabriqués nos bijoux ? 🙌
La fabrication de nos créations éthiques se fait dans la réserve de Jalapao au Brésil. Nos artisans locaux ont un rôle important dans la réalisation de nos produits. C’est pourquoi nous avons un engagement pris pour des relations commerciales respectueuses des artisans locaux, de leurs conditions de travail et de leur sécurité. Nos bijoux sont conçus à la main à partir d'une base et les formes peuvent varier légèrement d'une pièce à l'autre.
L’or végétal et entretien ? 🌾
L’or végétal est une plante provenant du Jalapao au Brésil. Aujourd’hui utilisé pour nos conceptions de bijoux et autres accessoires de décoration. Une fois que ces tiges arrivent à maturité, la plante s’illumine d’une belle et intense couleur dorée.
Pour préserver l'éclat de votre bijou, nous vous recommandons d'éviter le contact direct avec des produits chimiques et de trop les mouiller.
Délai de livraison ? 💌
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours, il faut compter 7 à 10 jours ouvrés pour recevoir sa commande. Nos produits sont livrés dans un délicat pochon Açaï en coton biologique.
Livraison : Dans quels pays ? ✈️
Nous livrons en France métropolitaine(livraison gratuite à partir de 50€ d’achat), Europe, Dom Tom et Monde
.
.
.
La nature, source d'inspiration dans les collections Açaï...
Shipping and returns
Packages are generally shipped within 2 days of receipt of payment. They are shipped via Colissimo with a tracking number and delivered without signature. Packages can also be shipped via chronopost and delivered against signature. Please contact us before choosing this delivery method, as it incurs additional costs. Whatever delivery method you choose, we'll send you a link to track your package online.
Shipping costs include preparation and packaging costs as well as postage. The preparation costs are fixed, while the transport costs vary according to the total weight of the package. We recommend that you consolidate all of your items into one order. We cannot combine two orders placed separately and shipping charges apply to each of them. Your package is shipped at your own risk, but special attention is paid to fragile items.
The dimensions of the boxes are appropriate and your items are properly protected.
How much is shipping ?
- France: € 4. Delivery is free in France from 50 € of purchase.
- Europe: 10 €
- Rest of the world: € 10
RETURN CONDITIONS
You wish to exchange or cancel your purchase, you can return your jewel to us within 14 days of receipt.
Vous pouvez échanger, rembourser ou annuler votre commande (sur tous les produits). Vous avez 14 jours dès réception de votre commande pour nous retourner vos articles.
Comment échanger un bijou ?
Si vous exercez votre délai de rétractation, nous pouvons vous échanger votre bijou à condition et sous réserve des stocks disponibles, merci de prendre directement contact avec le SAV par mail : contact@acaibijou.com
Comment faire un retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos bijoux ou/et accessoires contre remboursement. Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine et toujours en parfait état.
Quelques étapes pour demander un remboursement :
- Nous envoyer un mail à contact@acaibijou.com avec pour objet "retour", "remboursement" et le numéro de votre commande
- Remettez les produits dans l’emballage puis refermez avec soin le colis
-
Le colis est à retourner à l’adresse suivante :
Açaï Bijou
47 Rue du Faubourg Boutonnet
34090 Montpellier - Déposez votre colis dans le bureau de poste de votre choix.
Les frais de port sont à vos frais sauf conditions particulières.
Les retours sont traités dans les meilleurs délais dès réception du colis.